ショッピングガイド

発送予定日について

ご注文履歴ページで表示されている発送予定日には以下の注意事項があります:

ご注文履歴ページで表示されている発送予定日は、現在のご注文の状態により逐次変化します。
そのため、過去に表示されていた発送予定日よりも早い時期が表示されたり、遅い時期が表示される場合がありますので、予めご了承ください。


発送予定日の例

発送予定日に範囲がある場合(例:10月13日 - 10月20日):
ご注文状態:確認待ち(ご注文時) - ご注文日より約10~17日後の日付
ご注文状態:現地輸送中 - ご注文状態の変更日より約3~10日後の日付
ご注文状態:国際輸送中 - ご注文状態の変更日より約1~3日後の日付
※実際に表示される発送予定日は各状況により異なります。

発送予定日が特定の日付の場合(例:2011年10月13日木曜日頃まで):
特定の日付が発送予定日として表示されている場合、ご注文の納期がある程度明確なため、最も遅い発送予定日を目安として表示しています。

これは、ご注文がその特定の日付に発送されることを意味する物ではありませんが、その特定の日付を含み、その特定の日付までの発送が見込まれることを意味します。
※お客様にて発送日を指定頂く事はできません。また、発送日を早めるサービスは現時点でご提供致しておりません。

発送予定日に「最新の発送予定日を確認中」と表示されている場合:
発送予定日に「最新の発送予定日を確認中」と表示されている場合、ご注文ステータス別に以下の理由があります。

  • ご注文ステータスが「確認待ち」状態である場合、ご注文が確定前の状態です
  • ご注文ステータスが「未支払」状態である場合、ご注文がお支払前の状態です
  • ご注文ステータスが「処理中(確認待ち)」状態である場合、ご注文が確定前か、商品手配待ちの状態です
  • ご注文ステータスが「メーカー・仕入先確認中」状態である場合、ご注文商品の最新納期をメーカー・仕入先に確認中です
  • ご注文ステータスが「お客様返信待ち」状態である場合、ご注文内容についてお客様の確認をお待ちしている状態です

発送予定日が表示されない場合

ご注文後間もない場合等、ご注文が確定前の場合はご注文ステータスが「確認待ち」または「処理中(確認待ち)」と表示されます。この場合、発送予定日欄には「発送予定日はご注文確定後に表示されます。」と表示され、発送予定日は表示されません。即納商品をご注文頂いた場合、発送予定日が記載されない場合がございます。

全てのご注文は当ストアでのご注文内容確認の後に確定となります。ご注文内容確認は海外製品を安全・安心にお届けする為、ご注文順に手動で行っており通常数時間〜48時間以内に確定となります。

ご不便をお掛けしますが、ご注文確定までお待ち下さい。


発送予定日についての免責事項

  • 発送予定日までの多くの期間は当ストア側で何らかの手配が出来無い輸送期間となります。そのため、発送予定日はあくまでも目安であり、必ずその日数以内でお届けすることをお約束する物ではございません。発送予定日は数日程度前後する場合があります。発送予定日に幅がある場合は、最長の発送予定日を目安としてお考え下さい。万が一、ご注文商品の発送予定日が大幅に遅延する等、ご注文に問題が発生した場合には、直ちにメールにてご報告致します。
  • ご予約商品をご注文頂いた場合、当ストア上に掲載されている、または当ストアよりお知らせする発送予定日に関わらず、メーカー・仕入先の都合により予告なくご注文の発送予定日に変更が行われる事が頻繁にあります。当ストアよりお知らせする発送予定日はあくまでもご注文時点のメーカー・仕入先による大凡の目安であり、必ず予定日頃お届けすることをお約束する物ではございません。ご予約商品の最新の発送予定日はご注文履歴ページ上にて逐次ご案内させて頂いておりますので、お手すきの際にご確認下さい。万が一、ご予約商品のご提供が出来無い等、ご注文に問題が発生した場合には、直ちにメールにてご報告致します。また、受注生産商品をご購入頂いた場合、発送予定日の遅延を理由としたご注文キャンセルはご遠慮頂いております。
  • 銀行ネット決済(ネットバンキング)、銀行ATM決済(ペイジー) でお支払いの場合はお支払までの期間があるため、お支払確認が完了した時点の発送予定日に更新される場合があります。

注文ステータスについて

ご注文履歴ページ等で表示されているご注文ステータスについては、「注文ステータスについて」トピックを参照ください。