お客様マイアカウントへのログイン、ログアウトの方法、および必要なセキュリティ対策は以下の通りです。
ログイン
お客様確認が必要なページにアクセスする場合など、マイアカウントへのログインを求められます。アカウント情報の確認・変更やご注文内容の確認などの際にもログインが必要です。
お客様マイアカウントへログインするには、ページ右上に表示されている「こんにちは。ログイン」をクリックするか、ドロップダウンメニューから「ログイン」をクリックし、メールアドレスとパスワードを入力します。
ログインできない場合
ログインできない場合は以下を確認ください：
- メールアドレスが間違っている： メールアドレスは全て半角英数字で入力する必要があります。正しいメールアドレスを入力しているかどうか確認して下さい。特に、パソコンやスマートフォンの自動入力機能を利用している場合は、メールアドレスを手動で入力し直すことを推奨します。
- パスワードが間違っている： メールアドレスが正しい場合、パスワードが間違っている可能性があります。パスワードは全て半角英数字で入力する必要があります。パスワードが思い出せない場合は、「パスワードをお忘れですか？」をクリックしてパスワードを再設定してください。
※メールアドレスとパスワードを正しく入力しているにもかかわらず、ログインができない（またはログインページへ戻される）場合は、ご利用端末で何らかの問題が発生している可能性があります。この場合は、ご利用端末またはブラウザのサポートを利用し「Webサイト情報（特にCookie情報）」を削除した上で、再度ログインしてください。
ログイン
公共施設のパソコンなど、他人が同一のパソコンを操作する可能性のある場合は、必ずログアウトしてください。ログアウトするには、ページ右上に表示されている「こんにちは、[お客様名]さん」のドロップダウンメニューから「[お客様名]さんではありませんか？ログアウト」をクリックします。
ログアウトするとページ右上に名前が表示されなくなり、ショッピングカートの情報がブラウザから削除されます。ショッピングカートを確認したり、お客様マイアカウントを利用するには再度サインインしてください。