ショッピングガイド

自動的にキャンセルとなる注文


以下の条件に該当する一部のご注文は、ご注文確定前に自動的にキャンセルとなる場合があります。

  • ご注文確定にお客様の承諾が必要な商品において、一定期間内にお客様の承諾が得られない場合
  • ご注文内容についてお客様の返信が必要な内容において、一定期間内にお客様からの返信が得られない場合

以下の条件に該当する一部のご注文は、お客様へメールにて確認させて頂いた上でキャンセルとなる場合があります。

  • 当ストア通常納期(約10〜17日程度)の商品で、ご注文から30日を経過してもメーカー・仕入先から当ストア現地国内倉庫(または当ストア)へご注文商品の出荷が行われていない場合。
  • 商品ページ、またはご注文確定メール内にて別途納期指定のある商品・ご予約商品で、ご注文から90日を経過してもメーカー・仕入先から当ストア現地国内倉庫(または当ストア)へご注文商品の出荷が行われていない場合。
  • メーカー・仕入先側の事情によりご注文商品のご提供が出来無くなった場合

※自動的にキャンセルとなったご注文で、既にお支払い済みの場合は当ストアより返金またはクレジットカード決済の取り消しが行われます。
※上記条件により自動的にキャンセルとなったご注文へのキャンセル料や、その他の費用等をお客様へご請求することは一切ございません。