ショッピングガイド

配送方法(発送方法)の変更

ご注文時に指定頂いた配送方法(発送方法)は、ご注文の送信後に変更することは出来ません。ご都合によりご注文の配送方法を変更する必要がある場合は下記手順に従って下さい。


ご注文の確定前(ご注文確定メール配信前)

  1. ご注文のキャンセルについて」を参考に、ご注文のキャンセル手続きを行って下さい。
  2. ご注文履歴ページからご注文商品ページにアクセスします。
  3. 商品をカートに入れ、ご希望の配送方法で再度ご注文手続きを行って下さい。

※ご注文履歴ページに「注文のキャンセル」ボタンが表示されていない場合は、下記「ご注文の確定後(ご注文確定メール配信後)」手順に従って下さい。


ご注文の確定後(ご注文確定メール配信後)

ご注文の確定後でも、ご注文履歴ページに「注文のキャンセル」ボタンが表示されている場合は、上記「ご注文の確定前(ご注文確定メール配信前)」と同じ手順で配送方法を変更できます。

「注文のキャンセル」ボタンが表示されていない場合は、下記手順に従って下さい。

  1. 当ストアまでご注文の配送方法変更についてお問い合わせください。
  2. 当ストアからの指示に従いマイアカウントを操作するか、ご注文商品ページにアクセスして再度ご注文手続きを行って下さい。
  3. マイアカウントの操作、再注文の完了を当ストアまでお知らせください。
  4. 当ストアにてご注文内容の変更、または以前のご注文のキャンセル処理を行わせて頂きます。

※ご請求処理の完了したご注文は、上記手順で配送方法を変更頂く事が出来ません。ご請求処理の完了したご注文について配送方法変更の必要がある場合は、当ストアカスタマーサービスまでご相談下さい。