ショッピングガイド

海外製品の配送・送料・納期と同梱

海外製品のお届け方法に関する注意事項は以下の通りです。


海外製品のお届けについて

当ストアでは、海外製品を安全・安心にお届けするため、不安な国際輸送や、高額な国際送料、予想外の輸入関税は全て当ストアが負担しております。ただし、送料別商品をご注文の場合には日本国内送料が別途必要となります。

当ストア上でお求め頂きました海外製品は全て、ご注文者様の個人使用目的として通関され、日本国内(岡山県または埼玉県)より配送されます。現時点で法人様・団体様での一括購入など個人使用目的とならないご注文を除き、海外より直接配送される商品はありません。

尚、当ストア在庫有り商品をご注文頂いた場合は、日本国内当ストアに在庫のある商品となります。


海外製品の送料について

当ストアでは、海外製品を安全・安心にお届けするため、日本国内で発生する国内送料のみを別途お客様にご負担頂いております。ただし、全国送料無料商品をお求めの場合には国内送料は発生しません。

別途発生する国内送料はご注文時送料欄にて確認できます。ご注文時の送料以外に、当ストアから追加の送料や手数料をご請求することはありません。

尚、各種送料は選択した配送業者・商品ごとに異なります。送料はご注文時に表示される送料をご確認ください。
各配送方法ごとの送料は「配送方法・送料」トピックを参照下さい。

また、ご希望の商品をカートに入れ、ショッピングカート画面で都道府県と郵便番号を入力する事でご注文に進む前に送料を確認することもできます。


海外製品のお届け日指定について

当ストアは海外製品を安全・安心にお届けする為、日々努力しておりますが「メーカー・仕入先在庫」商品は現地天候や交通状況等に左右されやすい長距離輸送を伴うため、ご希望のお届け日までにお届け出来ない場合があります。

当ストア上に掲載されている海外製品の多くはアメリカ・ヨーロッパなどからの輸送が必要なため、発送までに通常10~17日程度の納期が発生します。ただし、当ストア在庫有り商品を除きます。
詳細な納期については、各商品ページ上にて「約10~17日程度で発送」等と表記されています。
ただし、現地輸送状況・国際輸送状況等により、記載の納期よりお時間を頂く場合があります。
尚、ご注文後の納期は「発送予定日」として十分な余裕を持って設定されており、ご注文状況更新の度に最新の発送予定日に更新されます。

お届け日時にご希望のある場合や、お急ぎの場合は事前に当ストアカスタマーサービスまでご相談ください。
※ご注文時に指定可能なお届け希望日に関する詳細ならびに注意事項は「お届け希望日時の指定」を参照ください。

尚、当ストアでは海外製品を可能な限り安全・安心にお届けすることを第一としております。ご注文商品を安全・安心にお届け出来ない可能性のあるご対応や手配については承りかねますので、ご理解のほどお願い申し上げます。


複数商品ご注文時の配送と同梱について

当ストアでは海外製品を安全・安心にお届けする為、1注文1発送にてお届けしています。

例えば、A商品・B商品・C商品、3種類の商品を1度の注文でご購入頂いた場合は、A商品・B商品・C商品全てが揃った時点で同梱にて1度の発送にてお届けします。
当ストアの判断で、揃った商品から先に別梱包にてお届けすることありません。

ただし、商品サイズや梱包サイズの都合上同梱が出来無い場合は、1度の発送でも複数個口(1度に複数のダンボール箱・梱包で配送)でのお届けとなる場合がありますので、ご了承下さい。

尚、 ご注文確定済の注文を一つにまとめる(同梱処理)ことは出来ません。ご注文をまとめる必要のある場合、一度ご注文をキャンセルした上で、再度ご注文手続きをお願い致します。


最短手配をご希望の場合の対応について

当ストアは海外製品を安全・安心にお届けする為、日々努力しておりますが「メーカー・仕入先在庫」商品の納期の大部分は、当ストアで何らかの手配を行う事が出来ない、また天候や交通状況等に左右されやすい輸送期間となります。そのため、現在当ストアでは無償有償にかかわらずご注文商品を最短でお届けする特別なご対応は承っておりません。

当ストアより各メーカー・仕入先に出荷を急いで欲しい、または国際輸送会社に手続きを早めて欲しい等の要望を伝える事は可能ですが、これらはあくまでも要望となり、 各会社の事情により実現しない場合が大半のため、現時点でお客様より該当のご指示は承りかねます。

尚、ご注文商品の当ストア入荷後、または当ストア在庫有り商品をご注文頂いた場合は常に最短での発送にて手配させて頂いております。通常、当ストアでは平日(月〜金)では即日、土日祝日では翌営業日(平日および土日祝日を含めると「即日〜2営業日以内」)に発送させて頂いております。

お急ぎの場合等ご心配な場合は、お気軽に当ストアまでご相談ください。