ショッピングガイド

保証規定

ご注文日より各製品保証書にて定める期間内の場合、及び当ストア中古品の商品説明にて定める保証期間内に、商品に何らかの不具合が生じた場合は、直ちに当ストアまでご連絡下さい。各メーカーへの修理・交換手続きを行わせて頂きます。

尚、初期不良以外での修理・交換には、メーカー修理・交換費用(保証適用内の場合は不要)の他に往復送料・国際送料等が別途発生する場合がありますので、予めご了承ください。ただし、当ストア「海外製品修理保証プラン(3/6/12ヶ月)」に加入頂いている場合は当該プランの規定が適用されます。また、メーカー方針により往復送料・国際送料等をメーカーが負担する場合、当ストアでの対応はメーカー方針に沿います。

各メーカーへの修理・交換手続きは、製品保証期限超過後であってもメーカーが許可する限り当ストアにてご対応可能です。


日本国内正規代理店商品の保証規定

日本国内正規代理店商品等、日本国内で有効な保証が付属する商品の場合は、各商品メーカーまたは正規代理店などが定める保証期間および保証規定が適用されます。

ただし、当ストアが日本国内正規代理店となる商品については、当ストアの保証規定が適用されます。


保証適用外条件

製品保証の適用外となる条件については「保証適用外条件」を参照下さい。