当ストアでのご注文を含め、お客様確認が必要な機能を利用する場合は以下の手順でアカウントを作成する必要があります。
アカウントをお持ちで無い場合は、初回ご注文時にアカウントが作成され、お客様の情報が当ストアのサーバに保存されます。
アカウントを新しく作成するには、ログイン画面で「新規アカウントを作成」ボタンを押します。
- 指示に従い「お客様氏名・フリガナ、メールアドレス」を入力します。
アカウント作成後は、ここで入力したメールアドレスでログインします。メールアドレスに誤りがないかどうか、十分に確認してください。
- 指示に従い「パスワード」を入力します。
アカウント作成後は、ここで入力したパスワードでログインします。
- 「アカウントを作成」ボタンを押します。
アカウントの作成時には、入力したメールアドレスへアカウントの作成についてのご案内メールが配信されます。
次回ご利用時、またはご注文内容や状況を確認する場合は、ご注文時に入力頂いたメールアドレスとパスワードで、お客様マイアカウントへログインできます。
お客様マイアカウントへログインする際は、アカウント登録時のメールアドレスとパスワードでログインできます。ログインパスワードを忘れた場合は、ログイン画面で「パスワードをお忘れですか？」を押します。
なぜアカウントが必要なの？
当ストアでは海外製品を安全・安心にお届けする為、ご注文状況の確認や製品保証等のサービスをアカウントをお持ちのお客様のみにご提供しています。また、アカウントはご注文処理やお問い合わせへの回答を迅速かつ正確に行うための助けとなります。
お客様マイアカウントでは、当ストアの以下の機能やサービスを利用することが出来ます：
- 次回ご注文時にご住所・氏名などの入力を省略できます
- ご注文の最新状況をリアルタイムで確認できます
- ご注文のキャンセル手続きを行う事ができます
- 過去のご注文履歴・お問い合わせ履歴を確認できます
- お客様氏名、メールアドレス、パスワードなどの情報を変更できます
- ご請求先住所、発送先住所を設定できます
- ご注文商品の返品・アフターサポートを依頼できます
アカウントをお持ちで無い場合は、上記の機能やサービスを受けることができません。
アカウント作成時の注意事項
- ご注文時、またはアカウント作成時に誤ったメールアドレスを入力すると、アカウントの作成についてのご案内メールを受け取ることができません。30分以上経過しても該当のメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダを確認した上で、当ストアカスタマーサービスまでお問い合わせください。
- 異なるメールアドレスを利用して、複数のアカウントを作成された場合、複数のアカウントを一つのアカウントへまとめることはできません。予めご了承ください。