ふもっふのおみせ 輸入品仕入代行・輸入品サポート代行サービス

海外製品を安全・安心にお届けする輸入品専門店ふもっふのおみせでは、海外製品をお客様に安全・安心にお届けしたいという方針の法人・団体様、個人事業主様向けに、当ストアの経験を活かした輸入品仕入代行、輸入品サポート代行サービスを提供しています。

御社の商品ページには「輸入品のため、メーカーによるサポートは付属しません」などと記載されてはいませんか?

または、お客様からの製品サポートの問い合わせを泣く泣く断ってはいませんか?

当ストアの輸入品サポート代行サービスでは、お客様からのお問い合わせを製品メーカーへ取り次ぎし、当ストアスタッフが親身になって問題を解決します。また、製品メーカーへの製品修理・交換依頼までも対応可能です。

さらに、輸入品サポート代行サービスと共に手数料無料の輸入品仕入代行サービスをセットでご利用頂く事も可能です。輸入品仕入代行サービスは、実費の負担のみで海外製品の購入と輸入を代行します。

輸入品サポート代行サービス内容:

  • 海外製品メーカーへの、英語でのメール問い合わせ取り次ぎ
  • 海外製品メーカーへの、英語での製品修理・交換取り次ぎ
  • 海外製品メーカーWebサイト上の情報による、商品購入前の問い合わせ対応

輸入品仕入代行サービス内容:

  • 海外製品メーカーまたは海外小売店への、英語での商品発注
  • 海外現地国内倉庫での、発注商品受取
  • 海外現地国内倉庫より、御社店舗または倉庫への国際輸送

※輸入品仕入代行サービスは「輸入品サポート代行サービス」の利用が必須です。
※下記対応可能国からの輸出に制限がある商品や日本への輸入に制限がある商品は別途お見積もりとさせて頂きます。

対応可能国:

  • アメリカ合衆国

※海外仕入先メーカーまたは小売店の所在地が、上記国内である必要があります。
※イギリス、ドイツ、フランスは別途お見積もりとなります。

サービス料の例:

  • 電化製品のメーカー製品サポートと製品修理の取り次ぎ1件:商品価格の15%(最大1,500円/税別)
  • 玩具製品の商品購入前の問い合わせ対応1件(回答文作成が5分以内の場合):90円(税別)

※サービス料は月間取扱数、商品カテゴリや実際に提供したサービスの内容により異なります。料金体系などの詳細については下記お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
※「輸入品サポート代行サービス」をご利用の場合に限り、「輸入品仕入代行サービス」は実費(商品代金・送料など)負担のみ(輸入品仕入代行サービス料無料)となります。

本サービスのより詳細な内容については、お気軽に下記フォームよりお問い合わせください。

※本サービスは法人・団体様、個人事業主様のみを対象としています。個人のお客様は輸入品修理サービスをご利用頂くか、当ストアカスタマーサービスまでお問い合わせください。

輸入品サポート代行サービス問い合わせフォーム

  • ※個人事業主様は屋号を入力ください。

  • メールアドレス間違いにご注意ください。

    仕入れを予定されている商品のカテゴリを選択してください。複数のカテゴリを予定されている場合は、最も比率を占めるカテゴリを選択ください。

  • 月あたりに予定されているお取り扱い数量の総合計を大凡で選択ください。例えば、毎月製品Aを20点、製品Bを30点仕入れる予定の場合は「50〜100点」を選択します。

    ご利用を予定されているサービスを選択ください。サービスはお取引開始前に変更できます。

* 必須項目