【受付停止中】SCUF製品修理リクエスト
メーカー修理受付停止中
現在、COVID-19の影響でメーカー修理対応を行っておりません。また、再開時期等は未定となっております。ご迷惑おかけしますがご理解のほど、何卒宜しくお願い致します。
SCUF製品セルフメンテナンス
以下の方法で問題を解決できるかもしれません。- コントローラをリセットをお試し下さい。
Xboxコントローラの場合、Microsoft社標準のリセット方法が有効です。
SCUF 4PSコントローラの場合:- PS4コンソールの電源をオフにします。
- コントローラ背面、L2トリガーの根元近くにある小さな穴を探してください。
- クリップの先などの細い物(折れやすい物は絶対に使用しないでください)を穴に入れ、クリック感があるまで押します。数秒ほど押したままにして下さい。
- コントローラのリセット後は、PS4コンソール付属のUSBケーブルでコントローラをコンソールへ接続し、PS4の電源をオンにします。
- コントローラのPSボタンを押して有効にしてください。
- アナログスティックのキャリブレーションをお試し下さい。
SCUF 4PSコントローラの場合:- アナログスティックを30秒間押したままにします。強い力は加えず、クリック感が感じられれば十分です。
- 30秒が経過したら指を離し、アナログスティックを時計回りに1回、反時計回りに1回回します。この操作を最低2回行ってください。
- 最後に、再度アナログスティックを30秒間押したままにしてください。強い力は加えず、クリック感が感じられれば十分です。
- 異なるゲームタイトルで同一の問題が発生するか確認し、可能であれば異なるコンソールでも確認を行ってください。
- 製品修理以外の製品サポートについてはカスタマーサービスまでお問い合わせください。