【受付停止中】SCUF製品修理リクエスト

メーカー修理受付停止中

現在、COVID-19の影響でメーカー修理対応を行っておりません。また、再開時期等は未定となっております。ご迷惑おかけしますがご理解のほど、何卒宜しくお願い致します。

SCUF製品セルフメンテナンス

以下の方法で問題を解決できるかもしれません。
  • コントローラをリセットをお試し下さい。
      Xboxコントローラの場合、Microsoft社標準のリセット方法が有効です。
      SCUF 4PSコントローラの場合:
    1. PS4コンソールの電源をオフにします。
    2. コントローラ背面、L2トリガーの根元近くにある小さな穴を探してください。
    3. クリップの先などの細い物(折れやすい物は絶対に使用しないでください)を穴に入れ、クリック感があるまで押します。数秒ほど押したままにして下さい。
    4. コントローラのリセット後は、PS4コンソール付属のUSBケーブルでコントローラをコンソールへ接続し、PS4の電源をオンにします。
    5. コントローラのPSボタンを押して有効にしてください。
  • アナログスティックのキャリブレーションをお試し下さい。
      SCUF 4PSコントローラの場合:
    1. アナログスティックを30秒間押したままにします。強い力は加えず、クリック感が感じられれば十分です。
    2. 30秒が経過したら指を離し、アナログスティックを時計回りに1回、反時計回りに1回回します。この操作を最低2回行ってください。
    3. 最後に、再度アナログスティックを30秒間押したままにしてください。強い力は加えず、クリック感が感じられれば十分です。
  • 異なるゲームタイトルで同一の問題が発生するか確認し、可能であれば異なるコンソールでも確認を行ってください。
  • 製品修理以外の製品サポートについてはカスタマーサービスまでお問い合わせください。