ショッピングガイド

パッケージダメージ・製品の細かな傷などへの対応

キズ・汚れ、在庫保管に対する日本と現地国との認識・常識の違いや長距離輸送により、パッケージにへこみ・キズ・破れ・汚れ等のダメージがある場合や、製品に細かなキズ・汚れ等が付く場合があります。それらキズ・汚れ等についてはメーカー・仕入先により不良と認識されないため、製品の動作に支障を及ぼすような重大な問題である場合以外は、返品・交換および修理の対応ができかねることがございます。